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Une relance client constante permet de garder le focus sur les intérêts majeurs de votre clientèle.
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Dernières nouvelles
Connaître les attentes de vos clients!
Clients prospects et actuels!
En développement d’affaires, il est indispensable de noter les spécificités de chaque client afin d’établir un « profil » précis. Le premier objectif est de s’assurer qu’un prospect cadre bien avec votre type d’activité. Si c’est le cas, vous devez l’intégrer à votre programme de « Relation client ». S’il est déjà client, il doit suivre les étapes établies pour votre « programme de fidélisation ». Retenir qu’il est plus facile de convaincre un « client actuel » d’acheter davantage! » Voir la suite de: Connaître les attentes de vos clients! » >
En développement d’affaires, il est indispensable de noter les spécificités de chaque client afin d’établir un « profil » précis. Le premier objectif est de s’assurer qu’un prospect cadre bien avec votre type d’activité. Si c’est le cas, vous devez l’intégrer à votre programme de « Relation client ». S’il est déjà client, il doit suivre les étapes établies pour votre « programme de fidélisation ». Retenir qu’il est plus facile de convaincre un « client actuel » d’acheter davantage! » Voir la suite de: Connaître les attentes de vos clients! » >
Motivation d’achat des clients
Trouvez les motivations d’achat de vos clients afin de les amener vers l’action
En relation B2B, vous devez porter une attention particulière à la « VALEUR » donnée à votre produit et service. Cette première impression qu’aura le client le poussera à agir. De là l’importance de connaître ces motivations! Cette recherche sera basée sur les expériences utilisateurs passées, présentes et futures. L’objectif est de trouver un moyen efficace de faciliter une réaction spontanée du client. » Voir la suite de: Motivation d’achat des clients » >
En relation B2B, vous devez porter une attention particulière à la « VALEUR » donnée à votre produit et service. Cette première impression qu’aura le client le poussera à agir. De là l’importance de connaître ces motivations! Cette recherche sera basée sur les expériences utilisateurs passées, présentes et futures. L’objectif est de trouver un moyen efficace de faciliter une réaction spontanée du client. » Voir la suite de: Motivation d’achat des clients » >
Avant d’atteindre la cible
Lanceriez-vous une flèche les yeux fermés ?
La réponse est probablement non. Il en est de même pour votre stratégie de vente. Associer vos produits et services à la bonne clientèle peut s’avérer payant.
Et si vous preniez du temps pour réfléchir à votre positionnement!
Premièrement, c’est dommage d’investir temps et de l’argent, si on s’adresse au mauvais public cible. Prendre le temps d’analyser votre offre de service peut vous aider à trouver votre « client-type » ou « Persona ». » Voir la suite de: Avant d’atteindre la cible » >
La réponse est probablement non. Il en est de même pour votre stratégie de vente. Associer vos produits et services à la bonne clientèle peut s’avérer payant.
Et si vous preniez du temps pour réfléchir à votre positionnement!
Premièrement, c’est dommage d’investir temps et de l’argent, si on s’adresse au mauvais public cible. Prendre le temps d’analyser votre offre de service peut vous aider à trouver votre « client-type » ou « Persona ». » Voir la suite de: Avant d’atteindre la cible » >